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Assistant.e accueil et agence - CDD - CDC Habitat Social (63) H/F
Contrat à durée déterminée
Employé
100
Assurer l’accueil physique et téléphonique et le traitement du courrier :• Accueillir téléphoniquement et physiquement les clients, fournisseurs et partenaires, traiter leur demande directement ou les orienter auprès des interlocuteurs habilités.• Gérer le courrier interne et externe, arrivée et départ.• Gérer la boîte mail générique de l’agence.• Assurer un rôle de coordination en interne sur le suivi des demandes et de reporting vers le centre d’appels.
Assurer le secrétariat classique de l’agence :• Apporter un appui administratif à la Directrice d'agence, au pôle proximité et au pôle de gestion locative et clientèle.• Assurer le traitement du courrier reçu à la direction et coordonner les réponses avec les différents services, organiser et réaliser le classement, tenir à jour les dossiers.
Assurer la gestion des moyens généraux de l’agence :• Assurer le fonctionnement matériel de l’agence et des bureaux de proximité.• Veiller au bon fonctionnement des divers matériels en liaison avec les services.• Gérer les fournitures de bureau.
Connaissances et compétences :. Formation minimum BAC+2. Techniques de gestion administrative et de secrétariat. Excellente maîtrise des outils bureautiques (MS Office). Qualités rédactionnelles – Bonne orthographe
Qualités humaines :· Autonomie. Capacité d’écoute et d’analyse des situations· Aisance relationnelle – Elocution - Bonne communication orale. Sens de la relation client interne et externe. Esprit d'équipe et de collaboration – Capacité d’adaptation. Savoir chercher et trouver l’information. Discrétion – Diplomatie - Patience
France, Auvergne-Rhône-Alpes, Puy de Dôme (63)
BAC+2
Inférieur à 2 ans