Informations générales
Entité de rattachement
La Direction régionale Auvergne Rhône-Alpes (près de 300 collaborateurs) gère un patrimoine de 24 000 logements sur 4 agences (Lyon, Grenoble, Annecy et Clermont Ferrand), 2 260 résidences services et 120 commerces.
La Direction régionale Auvergne Rhône-Alpes contribue au dynamisme du groupe CDC HABITAT en matière de développement territorial, réalise la maîtrise d'ouvrage d'opérations de constructions et de réhabilitations, assure la maintenance et l'adaptation de son parc immobilier, ainsi que des missions de pilotage, et d'animation des agences dédiées à la gestion immobilière du parc, la relation clientèle, et l'entretien courant du patrimoine et veille à l'amélioration de la qualité de service. La Direction régionale Auvergne Rhône-Alpes est impliquée dans la démarche « Objectif Employeur Pro Vélo » sur Lyon.
CDC Habitat s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés...
Référence
2024-7914
Date de début de diffusion
13/03/2024
Description du poste
Intitulé du poste
Responsable Pôle Gestion Locative et Clientèle - CDC Habitat Social (74) H/F
Type de contrat
Contrat à durée indéterminée
Statut
Cadre
% de temps de travail
100
Description de la mission
Sous la responsabilité de la Directrice d'agence adjointe, le (la) titulaire du poste assume les missions suivantes :
* Pilotage du Pôle Gestion locative et Clientèle
* Management de l'équipe du Pôle Gestion locative et Clientèle
* Représentation de la société auprès des interlocuteurs externes
Pilotage du Pôle Gestion locative et Clientèle :
Superviser la commercialisation des logements et des stationnements,
Mettre en oeuvre la stratégie commerciale et les plans d'actions,
Etre le garant des équilibres de peuplement des opérations,
Assurer la gestion et le suivi des dossiers spécifiques (Copropriétés - conventions cadres - parcours résidentiel - charges locatives)
Assurer le pilotage de la politique d'impayés
Veiller à l'évolution des indicateurs de gestion locative et engager les actions correctives.
Management de l'équipe de gestion locative et clientèle :
Participer au recrutement, à l'organisation de l'accueil des nouveaux collaborateurs, et veiller au développement des compétences,
Mettre en oeuvre l'organisation, la planification et le contrôle des travaux de son équipe, mettre en oeuvre les mesures correctives nécessaires,
Réaliser les entretiens annuels d'évaluation de son équipe - Fixer les objectifs individuels et/ou collectifs.
Représentation de la société auprès des interlocuteurs externes :
Représenter la société auprès des amicales de locataires, associations syndicales e copropriétaires, des services de l'Etat.
Profil
Formation : Formation Bac + 4/5 Gestion Locative / Droit Immobilier
Compétences comportementales :
sens relationnel,
sens du contact, de la pédagogie, du conseil,
aisance oratoire – bonne maîtrise des règles grammaticales et orthographiques
initiative et force de proposition,
qualités managériales reconnues
Compétences opérationnelles :
Maîtrise des fondamentaux de la gestion locative (expertise loyers, charges,
contentieux)
Connaissance du droit immobilier
Maîtrise des logiciels de gestion locative PREM et/ou Ikos
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Auvergne-Rhône-Alpes, Haute Savoie (74)
Lieu du poste
ANNECY
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
BAC+4
Spécialisation
- DROIT IMMOBILIER
- IMMOBILIER
Niveau d'expérience min. requis
2-5 ans