Informations générales
Entité de rattachement
Relevez le challenge de développer l'habitat en France au sein d'un Groupe en croissance !
Le Groupe CDC Habitat, filiale immobilière de la Caisse des Dépôts, est un opérateur global de l'habitat. Avec 544 000 logements gérés, dont une majorité de logements sociaux, nous sommes le premier bailleur français.
Nos 10 000 talents s'engagent au quotidien pour mettre en œuvre des politiques publiques de l'habitat et loger plus d'un million de personnes dans l'hexagone et les DOM (Guadeloupe, Guyane, Martinique, Mayotte, Réunion).
Notre large palette d'offre locative (Logement locatif social, intermédiaire ou libre, logements spécifiques pour les jeunes travailleurs et étudiants, logements adaptés), nous permet de favoriser la mise en œuvre d'un véritable parcours résidentiel avec une progression sécurisée vers l'accession à la propriété.
Rejoindre CDC Habitat, c'est intégrer un collectif de passionnés. Notre Groupe offre plusieurs centaines de métiers et de parcours possibles. Une multitude d'opportunités vous attend, au sein de CDC Habitat ou plus largement au sein du Groupe Caisse des Dépôts.
Si vous aussi vous avez le goût du challenge, que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, avoir un métier porteur de sens et développer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !
Référence
2024-7974
Date de début de diffusion
19/03/2024
Description du poste
Intitulé du poste
Gestionnaire en charge du Précontentieux H/F
Type de contrat
Contrat à durée indéterminée
Statut
Employé
% de temps de travail
100
Description de la mission
En matière d‘actions de recouvrement sur les débiteurs présents en précontentieux :
relance téléphonique, courriers, SMS,
relance téléphonique des locataires en rejet de prélèvement,
relance avec proposition de paiement en ligne,
établissement de plans d’apurement dans un cadre défini.
En matière de suivi des dossiers précontentieux des locataires présents :
suivi et exécution quotidienne des évènements programmés dans l’agenda contentieux,
tenue à jour de la communication, dans IKOS, de chaque locataire (saisie des contacts locataires, assistant(e) social(e), des procédures et actes contentieux, échanges téléphoniques, …),
suivi des plans d’apurement amiables,
suivi du règlement du terme courant des dossiers précontentieux en surendettement, garantie de loyer FSL, SL Maintien,
analyse des dossiers d’impayés récurrents et orientation vers un traitement approprié / FSL Maintien mise en jeu de garantie FSL en lien avec le conseiller,
établissement et transmission des listes de relance,
récupération et exploitation des informations,
tenue des statistiques.
En matière de comité d’impayés :
édition et préparation de la balance,
préparation et participation aux comités d’impayés,
exploitation des informations communiquées par les agences
Immersion pendant 6 mois à l'agence de Kourou au service pré-contentieux.
Profil
Titulaire d’un BTS, DEUG, DUT (Bac+2) en droit immobilier ou diplôme similaire.
Une expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans un poste similaire en Outre-mer serait très appréciée.
Titulaire du permis B.
Une expérience dans le domaine du recouvrement et dans le secteur de l’immobilier est requise.
Bon relationnel, sens de l’empathie et de l’écoute, confidentialité, bonne élocution.
Capacité à utiliser les outils bureautiques.
Être dynamique, disponible, autonome organisé et rigoureux, avoir le sens des responsabilités, du travail en équipe.
Une pratique des langues (portugais, srana-tongo, anglais, espagnole et créole) serait très appréciée.
Localisation du poste
Localisation du poste
France, DOM, Guyane (973)
Lieu du poste
5-6 rue jules VILO à Saint-Laurent du Maroni
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
BAC+2
Spécialisation
DROIT IMMOBILIER
Niveau d'expérience min. requis
2-5 ans