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activités en région PACA !

Placé(e) sous la responsabilité directe du Responsable de Secteur à qui il/elle rend compte de l'ensemble de son travail, le/la Gardien(ne) hautement qualifié(e) contribue à la qualité de la prestation de service de la gestion locative de proximité.

A ce titre, il/elle :

• Accueille, informe les clients et participe activement à la promotion de son groupe
• Recueille, analyse et traite les réclamations et doléances en utilisant les outils et procédures adaptés
• Est responsable de la bonne tenue et de la diffusion de l’information écrite aux clients
• Veille au respect des règles et de vie collective
• Applique l’ensemble de la procédure de recouvrement des loyers dans les délais prévus (avis, quittance, relances)
• Est responsable de l’accueil et de l’installation du nouveau locataire dans son logement (visite, EDL entrants)
• Assure le suivi des contrats d’entretien, fait intervenir les entreprises
• Détecte et recense les anomalies, constate et défini le niveau d’urgence des réparations à exécuter
• Vérifie la bonne exécution de l’ensemble des travaux,
• Applique les consignes de sécurité en cas de sinistre ou d’urgence
• Suit et contrôle la remise en état des logements
• Réalise les états des lieux entrants et sortants dans le respect des
  procédures, gère un budget délégué
• Assure tous les actes de maintien de la propreté dans les parties
  communes, des abords de l’immeuble, entrées et sorties des conteneurs

Idéalement diplômé(e) d'un CAP ou CQP gardien d'immeuble, vous
justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles
ainsi que pour réactivité et votre sens de l'organisation.

Vous appréciez le travail en équipe et êtes capable d'évoluer en
autonomie.

La maitrise de l'outil informatique est indispensable pour ce poste. Il en
va de même pour le permis de conduire et la possession d'un véhicule
personnel. Enfin, la maitrise d'Ikos est un plus.