Entité de rattachement
Relevez le challenge de développer l'habitat en France au sein d'un Groupe en croissance !
Le Groupe CDC Habitat, filiale immobilière de la Caisse des Dépôts, est un opérateur global de l'habitat. Avec 544 000 logements gérés, dont une majorité de logements sociaux, nous sommes le premier bailleur français.
Nos 10 000 talents s'engagent au quotidien pour mettre en œuvre des politiques publiques de l'habitat et loger plus d'un million de personnes dans l'hexagone et les DOM (Guadeloupe, Guyane, Martinique, Mayotte, Réunion).
Notre large palette d'offre locative (Logement locatif social, intermédiaire ou libre, logements spécifiques pour les jeunes travailleurs et étudiants, logements adaptés), nous permet de favoriser la mise en œuvre d'un véritable parcours résidentiel avec une progression sécurisée vers l'accession à la propriété.
Rejoindre CDC Habitat, c'est intégrer un collectif de passionnés. Notre Groupe offre plusieurs centaines de métiers et de parcours possibles. Une multitude d'opportunités vous attend, au sein de CDC Habitat ou plus largement au sein du Groupe Caisse des Dépôts.
Si vous aussi vous avez le goût du challenge, que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, avoir un métier porteur de sens et développer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !
Référence
2025-9448
Date de début de diffusion
15/01/2025
Rattaché(e) au Responsable du service de proximité, le chargé de secteur (F/H) assure l’ensemble des tâches de gestion locative d’un patrimoine immobilier, de la désignation du locataire à la clôture du compte après son départ.
Le chargé de secteur (F/H) veille à l’occupation du parc placé sous sa responsabilité, et intègre les multiples facettes de la gestion locative : gestion administrative, commerciale et technique.
Autonomie dans l’organisation de travail.
Missions générales
Gestion du patrimoine locatif
- Assurer la qualité de service auprès des locataires sur le secteur attribué.
- Contrôler l'état des logements et des parties communes.
- Veiller au respect des obligations contractuelles des locataires et du bailleur.
- Assurer la gestion des sinistres
Gestion technique
- Suivre les travaux d'entretien courant et de réhabilitation des logements.
- Réaliser les états des lieux d’entrée et de sortie.
- Assurer le bon fonctionnement des équipements techniques et signaler les dysfonctionnements.
- Assurer le suivi des commandes et la réception des travaux
Relation avec les locataires
- Accueillir, informer et accompagner les locataires dans leurs démarches.
- Traiter les réclamations et assurer leur suivi en lien avec les services internes et externes.
- Participer à la médiation en cas de conflits ou de troubles de voisinage
Suivi administratif et financier
- Collecter les informations nécessaires à la gestion locative (assurances, revenus, etc.).
- Participer au recouvrement des loyers impayés en lien avec le service contentieux.
- Mettre à jour les dossiers des locataires et produire des rapports d’activité.
Développement et animation de la vie de quartier
- Participer aux initiatives visant à renforcer la cohésion sociale (ateliers, rencontres, événements).
- Maintenir une relation de proximité avec les acteurs locaux (associations, collectivités).
Management
- Encadrer et accompagner une équipe (gardiennage, entretien locaux et espaces verts) sur le secteur.
- Animer les réunions d'équipe pour assurer une bonne coordination et une répartition efficace des tâches.
- Former, motiver et évaluer les collaborateurs pour garantir la qualité de service.
- Assurer un reporting régulier auprès de la hiérarchie sur l'activité et les résultats de l'équipe.
- Un diplôme en gestion immobilière type BTS
- 2 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire,
- une expérience réussie en management / encadrement des équipes
- de bonnes connaissances du secteur du logement social
- des connaissances techniques du bâtiment