Directement rattaché(e) à la responsable de pôle gestion locative et clientèle de notre agence de Marseille et dans le cadre d’un accroissement d’activé vous interviendrez sur un patrimoine diversifié et prendrez en charge les missions suivantes : 

 1. Assurer la location des logements :

Pour le LLS : 

- Rechercher les candidats pour garantir une optimisation du taux de remplissage du parc, en limitant le risque d'impayés et en veillant au respect de la politique de peuplement définie par le Groupe
- Instruire les dossiers de candidature et les présenter aux commissions d'attribution
- Assurer la relation commerciale auprès des réservataires, des associations, des candidats, des grands comptes et mettre en œuvre les obligations contractuelles et règlementaires 
- Gérer l'évolution du parcours résidentiel des locataires
- Assurer la relation avec le client

Pour le LLI et le LAC : 

- Etudier et qualifier les dossiers pré-validés par le négociateur
- Pour les nouvelles livraisons, organiser les entrées en relation avec le responsable de secteur
- Assurer la relation avec le client

2. Assurer la gestion administrative liée à la vie du bail : 

- Préparer les baux et avenants, veiller à leur signature
- Traiter les congés, les remises en location des logements avec codification ad hoc et établir les liquidations de compte
- Traiter les demandes administratives liées à la vie du bail, préparer et rédiger les courriers de réponse
- Saisir les éléments de facturation
- Assurer la mise à jour et la fiabilité de la base de données client
- Instruire tous les dossiers relatifs à la gestion des aides
- Répondre aux réclamations locataires liées à la vie du bail

3. Assurer des missions spécifiques en gestion locative : 

- Participer à la mise à jour du système d'information pour toutes les opérations liées à l'entrée ou à la sortie de patrimoine. 
- Veiller à la fiabilité de l'ensemble des données liées aux informations patrimoine et à la dématérialisation des documents dans la GED 
- Participer à la mise en œuvre des nouveaux projets de gestion locative
- Assurer le Reporting des activités réalisées

4. Assurer le remplacement ponctuel de la chargée d’accueil de l'agence en cas d’absence:

- Accueil physique et téléphonique des visiteurs

- Réception, tri, classement et expédition du  courrier

Idéalement diplômé(e) d'un BAC +2/3 dans le domaine de l'immobilier, vous justifiez d'une première expérience réussie dans le domaine de la gestion locative. 

Vous faites preuves de rigueur, d'organisation, d'adaptabilité et êtes doté(e) de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles. 

Vous maitrisez l'outil informatique et la suite Microsoft Office (Excel, Word). La connaissance d'Ikos est un plus.