Assurer la mise en place et le suivi des procedures contentieuses :
- Définir des actions de recouvrement adaptées, en lien avec le/la CESF pour décider de l’orientation à donner au dossier (recouvrement à l’amiable, suivi social…),
- Engager les procédures en lien avec les huissiers et les avocats, (assignation en résiliation, en paiement …)
- Réaliser auprès des Préfectures les recours en indemnité, s’assurer de leur paiement, 
- Gérer les dossiers d’expulsion : préparer les dossiers en relation avec les partenaires extérieurs (préfectures, commissariats de police, organismes sociaux…),
- Répondre aux contestations et demandes des clients en impayés,
- S’assurer de la complétude et du contrôle des pièces du dossier du client dans le SI (dématérialisation du dossier locataire)
- Réaliser les engagements budgétaires et viser les factures de frais et honoraires des partenaires.
- Suivre les indicateurs internes et/ou externes, consolider et analyser les données relatives à l’activité (suivi des encaissements et du recouvrement, suivi des envois aux prestataires …)
- Analyser ces résultats et proposer les actions correctives à mettre en œuvre
- Identifier les différents facteurs d’incidence pesant sur les impayés en lien avec la Gestion Locative (SLS, Charges, aides au logement …)

Assurer la dimension sociale du recouvrement :
- Examiner régulièrement avec le/la conseillère sociale les dossiers en suivi social et ajuster les actions à mener 
- S’assurer de la mise en œuvre des actions sociales de prévention de l’impayé et au maintien dans les lieux des locataires en difficulté en relation avec les partenaires internes et externes.

Assurer la mise en place et le suivi des procédures contentieuses particulières :
- Suivre le traitement des troubles de voisinage, les procédures d’expulsion sur squatters, occupants sans titre et fauteurs de troubles, les procédures de reprise des lieux dans le cas du décès d’un client et les éventuelles demandes reconventionnelles du débiteur

Assurer des missions spécifiques liées à l’activité :

- Exploiter les outils de requête existants pour recenser et identifier les clients en impayés (dossiers amiables, dossiers avec travaux, dossiers avec SLS, dossiers en perte …), 

- Préparer les divers reporting liés aux mandats de gestion, aux contrôles internes et externes

- Niveau d'expérience min. requis : Au minimum BAC +3 avec spécialisation immobilières

- Adaptabilité, Rigueur, organisation, maîtrise des délais, initiative, aisance relationnelle et rédactionnelle ;

- Connaissances juridiques indispensables

- Sens du travail en équipe ;

- Capacité d’écoute et d’analyse des situations ;

- Maitrise des outils bureautiques : Word Excel et Power point ;

- Discrétion, fiabilité et sens de la confidentialité sont des qualités essentielles pour le poste.

AVANTAGES SOCIAUX :

- 13ème mois

- Prime de vacances, prime de participation et intéressement, prime de performance

- Plan d’épargne salariale

- Indemnité transport = remboursement Navigo sur justificatif à hauteur de 75%

- Carte de paiement pour les déjeuners (Swile)

- 29 jours de CP