Informations générales
Entité de rattachement
Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global, présent dans l'Hexagone et les Outre-mer, qui offre à ses 10 800 collaborateurs un cadre de travail bienveillant et la possibilité d'agir concrètement.
Vous évoluerez au sein de la Sainte-Barbe, filiale de CDC Habitat située dans le bassin minier de Lorraine, composée d'agences de gestion locative situées à Freyming-Merlebach, Forbach, Farébersviller et Saint-Avold. Nos 140 collaborateurs assurent la gestion et le développement d'un patrimoine de plus de 12 000 logements, occupés en majorité par des anciens mineurs, des personnes âgées et pour beaucoup fragilisées.
CDC Habitat s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.
Référence
2025-9816
Date de début de diffusion
14/03/2025
Description du poste
Intitulé du poste
Adjoint au chargé de clientèle - Alternance - CDC Habitat Sainte-Barbe (57) H/F
Type de contrat
Contrat d'apprentissage
Statut
Employé
% de temps de travail
100
Description de la mission
Au cœur de l'une de nos agences locales, vous évoluez sous la supervision directe du Directeur d'agence. Véritable acteur de terrain, vous jouez un rôle essentiel dans la satisfaction client et la performance de notre patrimoine immobilier.
Vos missions :
Relation Clientèle :
- Gérer les réclamations courantes des clients;
- Etre à l'écoute des attentes clients pour renforcer la satisfaction;
- Assurer les visites, réaliser les états des lieux et facturer les éventuelles dégradations;
- Piloter le recouvrement des loyers et prévenir les situations d'impayés;
- Optimiser la gestion de la vacance locative;
- Traiter les demandes et constituer les dossiers des locataires;
- Suivre les baux locatifs;
Gestion Patrimoniale :
- Assurer la remise en état des logements : Identifier les travaux, commander et superviser les travaux;
- Gérer l'entretien courant : Identifier les travaux, commander et superviser les travaux dans le respect des orientations et des budgets;
- Suivre les prestations externes et celles des contrats d’entretien dont le respect du niveau de qualité attendu.
Vous souhaitez donner du sens à votre alternance et évoluer dans un cadre dynamique et formateur ?
Rejoignez-nous et faites partie de l’aventure !
Profil
Qualités requises :
- Aisance relationnelle,
- Sens de l’organisation,
- Capacité d’écoute,
- Apprécier le travail en équipe
Maîtrise des outils informatiques : Word, Excel, Ikos.
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Grand-Est, Moselle (57)
Lieu du poste
Farébersviller (57450), Forbach (57600), Behren (57460)
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
BAC
Spécialisation
- A-DROIT IMMOBILIER
- A-GESTION IMMOBILIERE
- A-IMMOBILIER
- A-PROFESSIONS IMMOBILIERES
Niveau d'expérience min. requis
Inférieur à 2 ans