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Responsable pôle de proximité H/F
Contrat à durée indéterminée
Nos résidences ne sont pas seulement des logements occupés par nos clients locataires, mais de véritables lieux de vie au sein desquels le bien vivre ensemble est essentiel.
Relai managérial de la filière proximité, vous interviendrez aux côtés de nos équipes de l’agence de Nice. Sous la responsabilité du directeur d’agence et du directeur d’agence adjoint, vous assurerez la satisfaction de nos résidents, la pérennité du patrimoine et veillerez à la sécurité des biens et des personnes.
En tant que Responsable du pôle proximité, agir concrètement pour l’intérêt général…
C’est accompagner :
- Encadrer et accompagner l’équipe des Responsables de Secteur, des RSA et des gardiens
- Veiller à la réalisation des missions données et accompagner au développement des compétences de son équipe
- Mettre à disposition des moyens nécessaires pour la bonne exécution des tâches par l’équipe
- Participer aux décisions en matière de gestion des ressources humaines (recrutement, formation, évaluation…)
C’est garantir :
- le respect de la réglementation au travail de chaque secteur (affichages règlementaires, vérification du lieu de stockage, vérification des commandes des produits d’entretien, EPI…)
- le suivi contrôle électrique antenne, loges et locaux techniques
- le suivi des objectifs (indicateurs de gestion) en relation avec la DAA
C’est assurer :
- La bonne réalisation des livraisons : Anticiper et préparer l’ensemble des réunions clés (M‑7, M‑4 et M+2), en assurant une coordination fluide avec la MOGIE et une présence aux visites échantillons et témoin
- La bonne réalisation des livraisons : S’assurer de la présence de la proximité lors des différentes visites contribuant à la vente et dans la collecte des informations nécessaire à la vente
- Un appui aux RS aux problématiques liées à la copropriété : Assistance auprès des RS sur l'analyse des projets de résolution aux AG, suivi des travaux votés, veiller à la réalisation de la cotation des EI en copropriété, s’assurer de la réalisation des VIC, suivre des syndics sur les DO, travaux…
- Le développement de la satisfaction client
C’est contribuer,
- A la veille technique sur l’état du patrimoine
- Au suivi de la vacance et du traitement des réclamations locataires
- Au Suivi des sinistres en relation avec le pôle technique
Le confort de vie de nos clients locataires dépend de notre écoute et de la prise en compte de leurs besoins. Leur satisfaction passe par notre capacité à organiser au quotidien l’entretien des résidences et un dialogue constant.
Si vous aussi, vous partagez cette idée de notre métier, avec en plus :
- Niveau d’études au minimum Bac +3/4 dans le domaine de la gestion administrative et financière ou dans l’immobilier
- Expérience poste similaire minimum entre 10 et 15 ans
- Une solide expérience en management de managers avec une capacité éprouvée à accompagner les équipes et à fédérer autour des objectifs –
- Des connaissances techniques, permettant une compréhension fine des enjeux opérationnels et une prise de décision éclairée
- Une grande capacité d'écoute, associée à une volonté constructive de respecter les procédures dans un cadre sécurisé et cohérent
- Une capacité à porter les orientations de la direction vis-à-vis des équipes, et être proactif dans leur mise œuvre avec une attitude rigoureuse, engagée et orientée résultats
Alors postulez !
Rejoindre CDC Habitat, c’est bénéficier d’avantages sociaux :
- Télétravail occasionnel ou fixe après trois mois d’ancienneté
- Cadre forfait jour, RTT et 29 jours de congés payés
- Prime ancienneté, 13eme mois, prime de vacances, prime de participation et intéressement plan épargne salariale, prime de performance
- Indemnité de transport ou remboursement transport public sur justificatif à hauteur de 75%
- Parking mis à disposition par l’employeur
- Compte épargne temps
- Titres-restaurant pris en charge à 60% par l’employeur
- Mutuelle familiale et prévoyance
- Prestation CSE
C’est aussi intégrer un environnement de travail bienveillant :
- Un management attentif à l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée
- Une entreprise respectueuse de la diversité et de l’égalité de traitement professionnel entre toutes et tous
- Une expérience riche et apprenante
France, Provence-Cote d'Azur, Alpes Maritimes (06)
Jusqu'à 1 jour par semaine
BAC+3
Supérieur à 10 ans