Dans le cadre de notre campagne alternance, nous recherchons pour l'année 2025/2026 un (e):

Responsable de Résidence (H/F) en alternance à Mulhouse.

MISSIONS

Une mission d’intérêt général

Nos résidences sociales ont pour vocation d’accueillir un public en situation de précarité et de vulnérabilité. Au quotidien, les équipes veillent à un accueil et à un accompagnement social de qualité.

Aux côtés de votre maître d'apprentissage exercçant la fonction de Responsable de Résidence , vous apprendrez et participerez à la gestion d’une ou plusieurs résidences sociales. Positionné au cœur d’une résidence, vous participerez au bon fonctionnement de la structure.

En tant que Responsable de Résidence, agir concrètement pour l’intérêt général…

C’est garantir :

-            L’accueil des résidents, l’identification des besoins, l’orientation dans les démarches administratives et le traitement des réclamations ; 

-            La gestion locative : optimiser le taux d'occupation, établir les dossiers administratifs des résidents, encaisser les redevances et recouvrer les impayés ; 

-            Une qualité de service constante en lien avec la filière maintenance.

C’est favoriser :

-            L’accompagnement social des résidents en lien avec les Responsables Insertion Sociale et les partenaires externes ;

-            La coordination de l’intervention des différents prestataires de services sur la résidence ;

-            Le « bien vivre ensemble » en faisant respecter le règlement intérieur.

C’est veiller : 

-            A la propreté du site ainsi qu’au bon fonctionnement des installations ;

-            Au bon fonctionnement des organes de sécurité du site et alerter en cas de dysfonctionnement.

Le Responsable de Résidence est au cœur de l’activité d’Adoma en garantissant un suivi de proximité de nos résidents, avec une attention particulière portée sur les indicateurs de suivi (taux d’occupation, taux d’impayés, taux de satisfaction). 

Si vous aussi, vous souhaitez vous investir dans l’insertion par le logement et que vous préparez un BTS Professsions Immobilières.

Votre sens relationnel sera un atout car vous côtoierez quotidiennement des résidents.