1.     Diagnostic et stratégie de sûreté

·       Réaliser des diagnostics sûreté des résidences et cartographier les situations d’incivilités et de malveillance,

·       Analyser les faits signalés, qualifier les incidents et proposer des plans d’actions adaptés,

·       Mettre en place et suivre des indicateurs de pilotage et des outils de reporting,

·       Préconiser des dispositifs techniques, humains et organisationnels pour renforcer la sécurité des sites.

2.     Appui aux équipes de proximité

·       Accompagner les agences dans la gestion des situations sensibles et des troubles de voisinage,

·       Qualifier et suivre les procédures internes et externes (rappel au règlement, procédures judiciaires ou administratives, résiliation de bail),

·       Déployer des outils et procédures types (courriers, référentiels, guides pratiques),

·       Former et soutenir les collaborateurs confrontés à des situations à risque ou victimes d’agressions.

3.     Partenariats institutionnels et opérationnels

·       Développer et animer les relations avec les forces de sécurité intérieure, les autorités administratives et judiciaires, ainsi que les collectivités,

·       Participer et assurer le suivi des instances partenariales locales (CLSPD, CTPS…),

·       Faciliter les échanges d’information entre partenaires et entre bailleurs.

4.     Dispositifs de sécurité et prévention

·       Contribuer à l’intégration des dispositifs de sûreté dans les programmes neufs ou de réhabilitation (contrôle d’accès, vidéoprotection, aménagements sécuritaires),

·       Veiller au respect du cadre réglementaire lié à la vidéoprotection,

·       Développer des actions de prévention et de médiation favorisant la tranquillité résidentielle et le lien social,

·       Formation supérieure en prévention, sécurité, médiation ou gestion des risques.

·       Expérience professionnelle en lien avec les forces de sécurité, les services préfectoraux, judiciaires ou la prévention urbaine,

·       Bonne connaissance des dispositifs de sécurité et des procédures liées aux incivilités et troubles de voisinage.

Compétences Techniques : « Savoir - Savoir Faire »

·       Capacité d’analyse et de diagnostic,

·       Maîtrise de la rédaction professionnelle (notes, procédures, rapports),

·       Aptitude à piloter des situations complexes impliquant de multiples acteurs,

·       Capacité à rendre compte et à structurer une démarche de travail.

Compétences Comportementales : « Savoir-Être »

·       Autonomie et sens de l’initiative,

·       Excellentes qualités relationnelles et sens du partenariat,

·       Maîtrise de soi et capacité à gérer des situations sensibles,

·       Organisation, rigueur et esprit d’équipe,

·       Connaissance du contexte institutionnel local en matière de prévention et sécurité appréciée.