En tant que Chargé(e) de gestion locative dans le secteur de l’habitat, vous accompagnez nos clients locataires tout au long de la vie du bail et contribuez à leur satisfaction.

Au sein du pôle de proximité de l’agence Nantes Atlantique basée à Couëron, vous exercez vos missions à la fois au sein de nos résidences et au sein de notre agence en :

1.      Garantissant la relation clientèle :

-       Assurer les visites suite préavis de départ et les états des lieux,

-       Participer à la satisfaction client en portant une attention quotidienne à la qualité des réponses apportées,

-       Participer à l’animation de la relation avec les copropriétés,

-       Assurer le suivi des demandes et réclamations des locataires,

-       Veiller à l’optimisation des durées de vacance de logement,

-       Accompagner les actions de relance impayés sollicités par le pôle recouvrement,

-       Collaborer avec le personnel de proximité présent sur les résidences.

2.      Assurant la gestion patrimoniale et la sécurité :

-       Passer les commandes de travaux et en suivre l’avancement et la réception,

-       Déclarer et suivre les sinistres multirisques,

-       Signaler les faits liés à la sécurité et à la tranquillité sur le(s) site(s) et mettre en œuvre les mesures de protection, 

-       Détecter et recenser les dysfonctionnements en lien avec le service technique,

-       Veiller à la qualité des interventions des prestataires,

-       Faire respecter les règles de vie commune dans les résidences et alerter en cas de difficulté. 

Ce poste est fait pour vous si … : 

- Vous possédez une expérience en gestion locative et/ou si vous avez une formation dans l’immobilier,

- Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre sens de l’écoute, votre esprit d’équipe et votre polyvalence,

- Vous avez le sens de l’engagement dans une activité d’intérêt général,

- Vous aimez travailler en vous appuyant sur des process qui ont fait leurs preuves,

- Vous êtes capable de gérer les imprévus,

- Vous avez le gout du contact et prenez à cœur la satisfaction clients,

- Vous possédez le Permis B,

- Et si vous avez une bonne dose d’énergie !