Au sein de l’équipe de gestion locative et sous l’autorité de la responsable  gestion locative, le chargé de recouvrement sera en charge des missions suivantes :

Recenser les clients débiteurs, détecter les situations d’impayés en pointant régulièrement les différents états des clients en impayés, analyser et contrôler la facturation avant d’engager toute action de recouvrement
Suivre les primo-débiteurs et relancer les clients débiteurs pour les inciter à payer avant l’engagement d’une procédure
Définir des actions de recouvrement adapté afin d’assurer le recouvrement amiable des locataires présents (préparation, envoi et suivi des commandements de payer, échéanciers et plans d’apurement…)
Mettre en place les dispositifs de solvabilisation existant en matière de prévention des impayés et en assurer le suivi (FSL, CAF…)
Assurer le suivi administratif du dossier
Suivre, en lien avec les métiers de l’agence concernés et avec l’appui du service contentieux si nécessaire, le traitement des troubles de voisinage, les procédures d’expulsion sur squatters, occupants sans titre et fauteurs de troubles (la gestion de ces dossiers est transférée au service contentieux dès lors qu’ils font l’objet d’une assignation)
Rencontrer régulièrement les clients en impayés et assurer des permanences sur les ensembles immobiliers

Formation de niveau Bac +2/3 BTS ou DUT ou DCG comptabilité, finance, gestion, droit.