CDC Habitat a été récompensée par le label HappyTrainees 2025 qui mesure la satisfaction des alternants et stagiaires avec une note globale de 4,03/5 et un taux de recommandation de 90,2 %.

Choisir CDC Habitat pour effectuer son alternance c’est …

• « Avoir un environnement propice au développement des compétences »

• « Donner du sens et de l’utilité dans les missions qui sont confiées en lien avec le rôle d’opérateur de l’habitat d’intérêt public. »

 Au sein de Direction Services Clients composée de 260 salariés répartis sur deux sites à Paris et Montpellier, vous évoluerez au cœur du pôle Études Client & Prospective (2 personnes).

En étroite collaboration avec les équipes du siège, directions interrégionales, agences, votre mission sera de contribuer à la satisfaction client, tout en développant vos compétences analytiques et en gestion de projet.

En tant que chargé d’études marketing en alternance, agir concrètement à approfondir la connaissance de nos clients locataires …

C’est suivre la satisfaction client à travers la réalisation d’enquêtes :

- Rédiger et diffuser les questionnaires en utilisant les outils internes,

- Accompagner les prestataires en cas d’enquêtes sous-traitées  
 

C’est analyser les résultats et les mettre en forme (infographie, rapports)

- Analyser des enquêtes afin d’approfondir la connaissance des usages et attentes de nos clients (enquêtes web)

- Analyser les enquêtes récurrentes (baromètres) :

C’est communiquer et avoir une approche prospective

- Participer à la diffusion de ces enseignements en interne, auprès des équipes concernées (siège, directions interrégionales, agences…). 

-  Effectuer une veille permanente sur l’évolution des attentes clients et le marché de l’habitat

Vous êtes étudiant en Master  d’une école de commerce ou université ( idéalement alternance de 2 ans), avec une spécialisation en études de marché / marketing.

Une première expérience (stage, alternance) dans le domaine des études ou de la satisfaction client est un atout. Vous maîtrisez Pack office, et avez un goût prononcé pour l’analyse des chiffres.

Notre politique de rémunération attractive et autres avantages :

·  Une rémunération fixe sur 13 / participation et l’intéressement / prime de vacances/ prime d’ancienneté/ prime de fin d’alternance/ prise en charge du titre de transport à 75%

·  29 jours de CP

· Restaurant d’entreprise / conciergerie / salle de sport

Prêt à rejoindre une équipe dynamique et à vous investir dans des projets porteurs de sens ? Postulez dès maintenant pour découvrir le service des études clients et contribuer activement à la satisfaction des locataires !

Travailler pour le groupe CDC Habitat, c’est une belle entreprise !