« Engagés pour un habitat durable accessible à tous, nous œuvrons dans les territoires, pour concevoir des cadres de vie adaptés à la diversité des locataires et des résidents, aux évolutions sociétales et aux défis environnementaux. »

 Nos domaines d’intervention s’étendent du logement locatif social pour les ménages aux ressources modestes, au logement intermédiaire et abordable qui s’adresse aux ménages issus des classes moyennes et aux travailleurs clés, aux  résidences destinées aux étudiants, jeunes actifs, personnes âgées et personnes en situation de handicap, ou encore à l’accession sociale et à prix maîtrisé pour les primo-accédants et futurs propriétaires.

 Filiale de la Caisse des Dépôts et opérateur de la Banque des Territoires, nous concevons, développons et gérons des solutions d’habitat sur mesure, aux côtés des collectivités locales et territoriales. Nous agrégeons les expertises pour porter des projets urbains complexes et accompagner les politiques publiques.

Chaque jour, nos 10 500 collaborateurs s’engagent concrètement au service de l’intérêt général. Nous assurons la gestion de 540 000 logements et produisons chaque année près de 20 000 nouveaux logements.

Chez CDC Habitat, nous imaginons des solutions d’habitat inclusives et durables partout dans l’Hexagone et en Outre-mer.

La Direction interrégionale Sud-Ouest de CDC Habitat, est l'une des 6 Directions interrégionales de CDC Habitat, 1er bailleur de France, filiale de la Caisse des Dépôts. Elle couvre 25 départements sur la Nouvelle Aquitaine et l'Occitanie et gère près de 36 000 logements sociaux, intermédiaires et libres, ainsi qu'une offre d'immobilier public.
La Direction interrégionale Sud-Ouest de CDC Habitat (400 collaborateurs) est présente sur le Sud-Ouest à travers ses agences de gestion locative implantées localement (Bruges, Toulouse, Pau, Montpellier et Limoges).

Pour nous aider à réussir cette mission au service du bien commun, rattaché au service gestion locative et en soutien à la CESF, vous assurez les missions suivantes : 

- Examiner régulièrement avec la conseillère) sociale les dossiers en suivi social et ajuster les actions à mener.

- Définir des actions de recouvrement adaptées, en lien avec la CESF, pour décider de l’orientation à donner au dossier (recouvrement à l’amiable, suivi social…).

- S’assurer de la mise en œuvre des actions sociales de prévention de l’impayé et du maintien dans les lieux des locataires en difficulté, en lien avec les partenaires internes et externes.

- Développer et maintenir les relations partenariales en participant aux réunions ou commissions locales d’impayés

- Instruction et/ou suivi des aides financières (FSL, ASQ, …)

- En lien avec le service pré-contentieux, identifier, contacter et orienter les locataires en situation d’impayés

- Rencontrer le service proximité pour échanger sur des situations fragiles / complexes qui aboutiraient à un suivi social (troubles de voisinage, syndrome de Diogène…)

Compétences requises

Compétences opérationnelles :

·       Connaissance de bases en gestion locative

·       Maîtrise des outils informatiques

Savoir-être :

·       Fibre sociale

·       Sens de la relation clientèle

·       Aptitude au travail en équipe

Un niveau BAC +2 avec un diplôme en social serait idéal