Sous la responsabilité du responsable de secteur l'Adjoint au Responsable de secteur  :

* S'assure que le personnel de proximité dispose de l'ensemble des moyens et outils nécessaires à la bonne exécution de leur mission, et notamment :
* Effectue, tant que de besoin, les commandes de produits d’entretien ménagers nécessaires aux personnel de gardiennage,
* Vérifie régulièrement les EPI (Equipements de Protection Individuels) de son personnel et effectue les demandes de compléments ou d’attribution à la Responsable ressources humaines,
* Veille au respect des conditions de travail

* Veille à la diffusion de l'information et à la communication internes de son personnel,
* Organise un accueil des locataires via des permanences au bureau de proximité,
* Adapte l’organisation de son équipe aux difficultés particulières rencontrées,
* Veille à la bonne application des procédures internes et de la réglementation.

Au quotidien :

* Assure un rôle formateur au sein de son équipe en lui transmettant son expérience.

Relations avec les locataires :

En l’absence du Responsable de secteur :

* Assure la continuité de la relation commerciale avec les locataires :
* Organise le traitement des réclamations des locataires reçues via le centre d’appels ou en direct lors des permanences.
* Répond, ou participe à l’élaboration des réponses, concernant les différents courriers des locataires.
* Participe au maintien des bonnes relations avec les Associations de locataires, les syndics et les équipes. 

Profil :

Un diplôme en gestion immobilière type BTS Professions immobilières 2 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire.