1.Garantir la relation clientèle :
• Assurer le suivi des demandes et réclamations des locataires et en assurer la traçabilité du traitement dans les outils dédiés.
• Assurer les visites et les états des lieux. Veiller à une bonne information des clients via les différents canaux de communication.
• Participer au développement de la culture client et notamment porter une attention quotidienne à la qualité des réponses apportées
• Communiquer les informations sur l’état de vacance à la GL ou au service dédié, veiller à l’optimisation des durées de vacance

2. Assurer la gestion patrimoniale :
• Assurer une veille commerciale, technique et sécuritaire sur le patrimoine du secteur . Déclarer et suivre les sinistres multirisques. Déclarer sur l’outil dédié, les faits liés
à la sécurité et à la tranquillité sur le(s) site(s), détecter et recenser les anomalies , déterminer le degré d'urgence des réparations à réaliser
• Assurer la relation avec les syndics de copropriétés
• Veiller au bon passage des commandes correspondantes, le suivi, l’avancement et la réception des travaux
• Travailler en étroite collaboration avec la filière technique sur son patrimoine, notamment en assurant l'interface avec les locataires
• Suivre les prestataires

3. Assurer la sécurité :
• En lien avec le RS, assurer une veille sécuritaire sur le patrimoine de son secteur, veiller à la mise en place immédiate de mesures conservatoires si nécessaire 

De niveau Bac +2, vous avez déjà une première expérience validé dans l'immobilier.