Vous n'avez pas encore votre propre espace candidat. Créez-le en cliquant ici.
Vous êtes ici : Accueil › Liste des offres › Détail de l'offre
Responsable de Secteur - CDC HABITAT SOCIAL - Issy-les-Moulineaux (92) H/F
Contrat à durée indéterminée
Cadre
100
Le Responsable de secteur est un manager de proximité, il encadre une équipe de gardiens et/ou d’employés d’immeubles. Il peut s’appuyer sur un adjoint .Représentant du bailleur auprès des locataires / clients, au quotidien, il est garant de la qualité de service et de la satisfaction des locataires. Il veille à la propreté, au bon entretien technique, à la sécurité des biens et des personnes et à la pérennité du patrimoine.Il assure des échanges réguliers avec les représentants et partenaires locaux notamment autour des enjeux et priorités de son secteur. Missions et principales :
1. Management et animation d’une équipe
Participer au recrutement, aux décisions liées à la mobilité et aux évolutions salarialesIntégrer, former, informer, accompagner et conseiller les collaborateurs de son équipe Réaliser les entretiens de management Favoriser l’autonomie et la responsabilisation des membres de l’équipeAnimer et fédérer ses collaborateurs et faciliter la cohésion d’équipe Fixer des objectifs opérationnels et contrôler leurs réalisationsDéfinir les priorités, organiser et planifier le travail de ses collaborateurs en veillant à la bonne répartition de la charge de travail afin de garantir la continuité de serviceVeiller à la qualité de vie au travail, à la santé et à la sécurité au travail des gardiens 2. Pilotage de l’activité de son secteur
Être le garant du respect des objectifs (indicateurs de gestion locative et des budgets patrimoine), en faire l'analyse et la synthèse puis en dégager des propositions voire des actions correctrices Assurer un reporting régulier, informer, alerter sur son activité et/ou les difficultés rencontréesÊtre l’interface des locataires, des prestataires et partenaires ou interlocuteurs internes
3. Relation clientèle
Contrôler et contribuer à la gestion des réclamations : traçabilité et traitement Assurer ou déléguer les visites et les états des lieux Veiller à une bonne information des clientsAccompagner les actions de recouvrementReprésenter ou accompagner le Directeur d'agence lors de différentes réunions Participer aux conseils syndicaux et aux assemblées générales, en lien avec le Responsable du Pôle ProximitéValider, en fonction des seuils, les bons de commande
4. Gestion patrimoniale et sécuritaire
Garantir l'entretien et l’attractivité des immeubles et fournir un service de qualité aux clients, notamment en matière d’hygiène, de sécurité, de fonctionnement des équipements et de remise en état des logements.Assurer le suivi des sinistres multirisquesParticiper à l’élaboration de la programmation pluriannuelle des travaux Piloter les budgets de travaux liés à l’entretien courant et à la remise en état des logements, suivre et analyser les enveloppes budgétairesCommander, contrôler et réceptionner des travaux.
Vous bénéficierez des avantages sociaux tels que :
France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)
BAC+5 et plus
MAITRISE D'OUVRAGE - GESTION IMMOBILIERE
2-5 ans