https://emploi.cdc-habitat.com/handlers/offerRss.ashx?lcid=1036&Rss_Profile=4841 fr-FR https://emploi.cdc-habitat.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=11413&idOrigine=502&LCID=1036 Contrat à durée indéterminée 18 rue Welsch 67100 STRASBOURG <b>Type de contrat : </b>Contrat à durée indéterminée<br /> <b>Description du poste : </b><br /> Dans le cadre d'un futur départ à la retraite, nous recherchons un(e): Responsable de Résidence (H/F) en CDI. MISSION Une mission d’intérêt général Nos résidences sociales ont pour vocation d’accueillir un public en situation de précarité et de vulnérabilité. Au quotidien, les équipes veillent à un accueil et à un accompagnement social de qualité. Aux côtés de la Directrice Territoriale Adjointe, vous assurez de façon autonome la gestion de plusieurs résidences sociales (135 logements) situées à Strasbourg. Positionné(e) au cœur de la résidence, vous êtes l’interlocuteur privilégié des résidents et assurez le bon fonctionnement de la structure. En tant que Responsable de Résidence, agir concrètement pour l’intérêt général… C’est garantir : - L’accueil des résidents, l’identification des besoins, l’orientation dans les démarches administratives et le traitement des réclamations ; - La gestion locative : optimiser le taux d'occupation, établir les dossiers administratifs des résidents, encaisser les redevances et recouvrer les impayés ; - Une qualité de service constante en lien avec la filière maintenance.  C’est favoriser : - L’accompagnement social des résidents en lien avec les Responsables Insertion Sociale et les partenaires externes ; - La coordination de l’intervention des différents prestataires de services sur la résidence ; - Le « bien vivre ensemble » en faisant respecter le règlement intérieur. C’est veiller : - A la propreté du site ainsi qu’au bon fonctionnement des installations et des organes de sécurité<br /><br /> Le ou la Responsable de Résidence est au cœur de l’activité d’Adoma en garantissant un suivi de proximité de nos résidents, avec une attention particulière portée sur les indicateurs de suivi (taux d’occupation, taux d’impayés, taux de satisfaction). Si vous aussi, vous souhaitez vous investir dans l’insertion par le logement, avec en plus : -          Un diplôme de niveau Bac +2 de type BTS Professions immobilières, Economie sociale et familiale… -          Une 1ère expérience similaire, idéalement acquise dans le domaine du logement social. -          Une connaissance de la gestion locative et les aspects règlementaires liés à l’immobilier locatif/social. -          Un bon relationnel et un sens du service client -          Le permis B car vous serez amené à vous déplacer ponctuellement dans l'agglomération strasbourgeoise. Postulez !<br /> <b>Lieu du poste : </b>18 rue Welsch 67100 STRASBOURG<br /> <b>Niveau d'études min. requis : </b>BAC+2<br /> Tue, 24 Feb 2026 23:12:16 Z https://emploi.cdc-habitat.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=11438&idOrigine=502&LCID=1036 Contrat à durée indéterminée Villiers-sur-Marne (94) <b>Type de contrat : </b>Contrat à durée indéterminée<br /> <b>Description du poste : </b><br /> Au sein de CDC Habitat, STUDEFI est le premier bailleur social francilien à assurer la construction et la gestion directe de résidences étudiantes et jeunes actifs conventionnées. STUDEFI gère aujourd’hui 30 résidences soit 5100 logements situés à proximité des principales écoles et des grands pôles universitaires de la région francilienne. Le responsable de secteur garantit sur le territoire confié 94/93/77/75 la qualité du service rendu aux clients en pilotant une équipe de proximité, la qualité de la maintenance du patrimoine et l’application de la politique de sécurité. Il garantit le pilotage de l’activité gestion locative et sociale, sous l’autorité du directeur, en alliant le souci permanent de la qualité de service et de la performance économique, dans le respect de la réglementation en vigueur. SES ACTIVITES PRINCIPALES SONT : Encadrer et motiver une équipe Investi(e) d’une autorité hiérarchique sur l’équipe de gestionnaires de son secteur: - encadre l’équipe en veillant au développement des compétences des collaborateurs, à l’organisation du travail et à la circulation de l’information, - recrute, accueil et intègre son personnel - conduit les entretiens annuels et formule des propositions (besoin de formation, évolution de carrière…) - définit les objectifs de chacun(e), - conseille le directeur sur l’optimisation des ressources en personnel (effectifs/profils), - pilote et contrôle les résultats de son équipe, Veiller à la satisfaction des clients - Gère les demandes techniques complexes des clients et leur apporte les réponses appropriées dans les meilleurs délais, - identifie et met en œuvre les actions en faveur de la satisfaction clients - encadre et responsabilise son équipe pour offrir le meilleur service, - accompagne son équipe dans l’identification des actions à mettre en œuvre pour améliorer le taux d’impayés de son secteur, la maîtrise de la vacance, la satisfaction clients, le lien social sur les résidences - contrôle la bonne réalisation d’évènements et manifestations sur les résidences du secteur Commercialiser le patrimoine immobilier confié, gestion locative - organise la commercialisation en lien avec la politique définie, - définit et planifie les actions commerciales à mettre en œuvre (publication des annonces, mailing, portes ouvertes…), - veille à la bonne organisation des logements par ses équipes et les assiste si besoin. - assure l’intégralité du processus de gestion locative, de l’attribution jusqu’à la sortie du locataire, - contrôle les délais d’attribution des logements et optimise les objectifs de vacance, - signe les contrats de bail - assure la prévision des budgets loyers sur CALYPSO - suit les indicateurs de gestion - participe à la révision des forfaits de charge Maintenir, améliorer le patrimoine et veiller à sa qualité - identifie et définit les travaux à réaliser sur son secteur en lien avec son équipe, - planifie les interventions (contrats, commandes, maintenance<br /><br /> Niveau BAC +3 à bac +5 avec formation dans la gestion immobilière et technique Expérience similaire de 5 à 10 ans souhaitée, Parfaite maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint), Qualités de rigueur, diplomatie, discrétion, empathie, organisation et forte autonomie, Excellent relationnel, sens de l’initiative et de la planification, Goût du travail en équipe. Management d’équipe Rémunération en fonction de la formation et de l’expérience professionnelle (sur 13 mois, prime de vacances, prime d’intéressement aux résultats, mutuelle et prévoyance, TR).<br /> <b>Lieu du poste : </b>Villiers-sur-Marne (94)<br /> <b>Niveau d'études min. requis : </b>BAC+3<br /> Wed, 11 Feb 2026 10:38:05 Z